云霄县不动产登记中心以“担当实干、马上就办”为主线,多措施打造“便民利民”特色窗口。2018年截至12月24日,共办理各类不动产权登记发证11971宗,其中办理不动产权证书4733本、不动产权证明7238件,办结不动产登记公开查询14400余份,办结率达到100%。
实行领导现场办公制,即由分管领导实时在窗口面对面、零距离服务群众,现场解决群众办事堵点、难点问题,让窗口优化服务再升级。同时,通过流程再造,将所有不动产登记事项办理时限压缩至5个工作日内办结。
开设“互联网+不动产”登记服务。协调房管、税务部门开展业务联办、一窗受理,通过三部门流程调整,实现登记、网签备案、税收业务办理只需跑一趟窗口、报送一次材料即可同步完成受理;建立网上办事大厅,开通“外网申请、内网审核”通道,实现“互联网+政务网”的内外网业务交互办理。同时,尝试大数据服务,实现资源共享,开展相关数据对接工作,落实信息公开自助查询、开通微信公众号,积极探讨抵押不见面办理。
推行一企一策、点对点服务。助力工业企业补办不动产权证,持续优化营商环境,进一步推动解决企业办证历史遗留问题。2018年,已为雁兴电子、华锐光电等25家企业完成不动产权证书补办工作事项。针对超占超建无法办证的历史遗留问题,积极协调住建、规划部门,提请县政府出台相关文件,妥善处理此类遗留问题。针对国有建设用地建房土地超占和建筑超建办证问题,积极主动与住建、规划部门会商研究,制定《云霄县人民政府关于县城区个人国有建设用地建房土地超占和建筑超建问题处置的意见》,2018年截至12月24日已办理解决145宗此类遗留问题。
此外,该中心推行“5+2”周末无休工作制度,做到无缝对接,真正为民办好事,受到广大群众好评。【 徐华颖】
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