解痛点 疏堵点 获点赞——龙海市不动产登记中心便民利民侧记
发布时间:2019-01-16 11:18:42 文章来源:海峡资源报
这本不动产权证来之不易,太感谢您们了!元旦前夕,龙海市嘉华苑小区住户代表向该市不动产登记中心送去锦旗,表达了对该中心解决历史遗留问...

“这本不动产权证来之不易,太感谢您们了!”元旦前夕,龙海市嘉华苑小区住户代表向该市不动产登记中心送去锦旗,表达了对该中心解决历史遗留问题,及时为他们办理不动产权证的谢意。

  2018年,龙海市不动产登记中心围绕群众反映的难点、痛点,推出一系列便民利民新举措,赢得了群众点赞。

  解痛点,首推“单证模式”

  在龙海,由于早先城市建设管理不规范以及房地分离登记模式,产生了较多的历史遗留问题,港龙罗锦小区就是其一。早些年该小区的开发商利用该块土地作为抵押融资,未能按时还款,以致土地证无法解押,整个小区的业主都无法办理属于各家各户的土地使用证。“两证”合一后,面对新政,业主们一时是办证“无门”。据介绍,这种情况在龙海市中心城区较为普遍,无证导致房产无法交易、无法抵押贷款,一些群众对此心急如焚。

  急群众这之所急,解群众之所困。“为解决历史遗留问题,我们专门安排了一组业务骨干人员,到龙海市档案局、房管局档案室,甚至业主单位、房地产商处核实材料。”该市不动产登记中心主任蔡明清介绍说,“一经确认手续是合法的,我们就直接用土地权源材料为业主办理土地分割手续,直接把不动产权证办到群众手中。嘉华苑、港龙罗锦小区等业主因此拿到了不动产权证。”

  为了让更多有类似情况的业主办证,该中心还适时通过微信公众号,并借助业主微信群、开发商微信群,将政策更为广泛地传达到每一位需要办证的群众,并安排专人及时解答申请人的办证问题。

  但是,新的问题又随之而来,一部分房产由于各种历史原因,无法进行土地分摊,比如锦绣家园、江洋新苑二期、运辉花园等小区,这样就没有办法进行交易和抵押,怎么办?按照“追问题、解难题、促发展”的要求,该中心提出单证办理不动产权证模式,并报请龙海市政府同意。于是漳州首例“单证模式”就这样在龙海应运而生。

  “请软件开发商制作过渡模块,用于办理单证,解了群众的燃眉之急。”蔡明清介绍,运辉花园小区业主就是受益者,该小区由于开发商未能按原先批准的容积率和用地范围进行建设,致使该楼盘一直未能进行土地分摊,导致小区业主无法进行交易和抵押。该中心正是采用这样“单证模式”的先行先试、敢于担当、打破陈规,才有力地推动了不动产权的登记工作。2018年截至12月底,该中心解决了已办房产证且有土地权源的历史遗留问题楼房160多幢共6000多宗,其余没有土地权源、超容积率、改变土地性质等历史遗留问题的楼房,已拟定相关意见,提请市政府解决。

  疏堵点,多举措便民利民

  “原来三个部门需要取三次号,排三次队,提交三套材料,现在取一个号,排一次队,提交一套材料,一个窗口就可以办完所有业务,非常方便。”经常需要到不动产登记大厅办理业务的房产经纪人张女士,最近这几次来,感受到了不动产登记办理工作的便利。

  为打通服务群众“最后一公里”,该中心推出多项举措,着力让信息多跑路、工作人员多加班、群众少跑腿。

  ——一窗受理、并联办理。“以前,可以称为串联办理,一宗房产交易登记手续,需先到房管局窗口办理交易手续,然后到税务局窗口缴税,最后到国土局窗口办理房产证,虽然在同一个大厅内即可办完手续,但在这个过程中需要分别取号、排队、填表,浪费了很多时间。”该中心负责人介绍,现今,三个部门并联办理,通常受理一宗业务仅需半小时左右,大大节约了办事时间。

  ——推行智能审批和全程网办。开通微信公众号,为群众提供预约办理、办理进度查询等,方便了群众办证。去年,该中心外网申请量及不动产登记发证网上申请比例达50%以上,其中不动产登记发证网上申请在全省名列前茅,排在漳州市第一名。同时,将已办理的不动产权证书和不动产登记证明2万多宗数据传到漳州市电子证照生成管理系统,实现与其它部门间信息共享。

  ——施行建设用地批准书核发和不动产登记联合办理。现今,企业到龙海市自然资源局审核审批窗口申请办理建设用地批准书并提交完整材料后,窗口工作人员予以企业一次性告知办理不动产登记有关事项;随后,审批科与不动产登记人员一起联合踏勘。企业申领《建设用地批准书》的同时一并提交不动产登记资料,改变了以往要反复交材料问题。通过联合办理,建设用地批准书核发承诺办理时限由10个工作日缩短为3个工作日,不动产登记由5个工作日缩短为3个工作日,为企业节省了时间。

  “服务没有最好,只有更好。”该中心负责人表示,今后在确保交易安全的前提下,要进一步减流程、优服务、提速度,把便民利民的宗旨落得更细更实,提高群众获得感。【海峡资源报 赵勤恩 黄振标 贾峰 林育仁】

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