南平市延平区武夷香榭小区打造“四邻四有”小区治理新格局
发布时间:2021-09-02 14:11:08 文章来源:榕城网
南平市延平区武夷香榭小区打造四邻四有小区治理新格局化解矛盾纠纷 凝聚邻里亲情邻里纠纷若不能及时得到调解,长久以往会让居民的心里结下...

南平市延平区武夷香榭小区打造“四邻四有”小区治理新格局

化解矛盾纠纷 凝聚邻里亲情

邻里纠纷若不能及时得到调解,长久以往会让居民的心里结下心结。一直以来,武夷香榭小区重视邻里纠纷调解,积极促进邻里友好,打造居民安心、放心的平安小区。

2021年1月,小区一栋楼的邻里因屋顶种花、堆放杂物引起纠纷,双方情绪激动,互不相让。

“远亲不如近邻,您们都是住在一起的邻居。在生活上要互相帮助,互相关心。”期间,小区支部副书记黄文波化身调解员介入调解,多次分别做双方工作,最后双方都以邻里和谐,换位思考,互让互谅达成和解,主动清理堆放物,共同维护天台的环境。

据了解,小区推行和完善“亮身份”机制,小区党员、楼栋长等主动亮身份,作表率,在职党员定期到小区报到、认领服务项目,参与小区安全保卫、矛盾纠纷调解、邻里互助等志愿服务。同时,通过整合与完善小区党员、楼栋居民联系微信群,设立小区管理意见箱、“微心愿”墙,畅通小区居民诉求及联系交流的渠道,建立“点单”模式,有效解决了小区热点、难点问题。

“外卖企业进驻到小区后,让小区变得‘吵闹’起来,还好有他们出来协调。”小区居民表示,原先搬进小区的一家外卖企业,因摩托车横冲直撞,占用公共广场开会喊口号杂音扰民等问题,引发了邻里矛盾。好在小区红色管理班子成员通过群里了解到情况,并及时介入协调,让企业对人员进行了分流,共同对员工摩托车骑行及停放进行了有序管理,开会移至室内等措施,解决了小区居民的烦扰,化解了矛盾。

截至目前,小区红色管家从2019年以来帮助协调邻里纠纷10余起,全部完美化解。


“四邻联心,和满香榭”。这是南平市延平区紫云街道武夷香榭小区门口墙上的宣传标语,住在这里的居民都知道,墙上的八个字正是小区构建以聚邻、安邻、助邻、乐邻“四邻”为主的善治新局面。

近年来,武夷香榭小区积极践行习近平总书记关于“远亲不如近邻”,加强和创新社会治理,坚定不移增进民生福祉等重要理念,把“近邻”有机融入基层党建工作,引领居民群众投身小区治理,打造共建共治共享的社区治理格局,绘制出一幅小区居民“平时常联系,有事共商量,邻里一家亲”的平安画卷。

缔结“红色纽带”  发挥双倍效应

小区停车场规范管理,小区污水管沟疏通和长效管理资金筹集,小区文化活动的开展,小区“邻里帮帮团”的组建与完善,小区的电动车充电桩设置……近日,在武夷香榭小区的“邻里议事厅”里,小区党组织成员正与居民群众齐聚一室,共话和美小区的发展。

武夷香榭小区是一个商用与居住综合式开放小区,这里的居民们但凡有事,首先想到的是小区党支部,因为这里有会“管事”的人。

2020年2月,小区一层的餐饮商铺因油烟扰民引发了纠纷,小区红色管理班子第一时间介入,并及时向街道、社区报告,由相关部门介入帮助一起协调,对餐饮商铺油烟扰民提出了整改措施,并通过多次协调讨论,达成了长效维护管道和管理办法,化解了这场纠纷。

“自从参与了小区管理,早就把小区当成了自己的家,把小区居民当成了自己的亲人。”小区党支部书记,兼任小区业委会主任林文金说,小区由像他这样的退休党员干部以及小区在职党员、贤达人士组成的“红色管家”班子,形成以小区党支部为核心、以党员为主要力量,融合业委会的自治职能,以楼栋长为依托、小区居民广泛参与的无物业管理小区自治新模式。而班子成员积极充当着领头羊作用,将原本无物业失管的脏乱差小区,逐步变得干净整洁、井井有条,成为省级绿色小区。

“小区的变化,我们一直住在这里的居民最清楚,没有小区党支部的努力,就没有现在的文明美丽的环境和邻里共处的和睦氛围。”小区居民陈先生说。

建设文化亮点 串起邻里之爱

“平时小区的活动很多,好不热闹,小区周边的居民也喜欢到长廊这里走走。”说起小区的文化长廊,这里是小区居民们一致认为最棒的活动打卡地。

据了解,小区党支部通过征求居民意见、与社区和共建单位沟通对接,发动居民志愿者彩绘文化墙,将原来破旧的架空层摇身一变成为集学习教育、休闲娱乐功能的近邻活动场所。

同时,小区还深入摸底动员建立小区专业特长居民台账,引导小区教师、大学生等居民自主策划组织“读书分享会”、书画比赛、乒乓球赛、拔河赛、百家宴、快闪、公益课堂等接地气文体活动,拉近邻里关系,培育和打造出小区睦邻的特色品牌文化。

此外,小区注重对小区内空巢老人、残疾人等需要帮助的邻里的帮扶。据了解,小区内有对8旬的空巢夫妻,在外地工作的子女始终放心不下,虽然专门请了保姆在家照顾,但子女还是联系了小区红色管家帮助保姆一起照顾两位老人。

受人所托,必当忠人之事。小区红色管家时常入户照看老人的生活起居,与老人拉家常,让老人感觉亲人就在身边。“谢谢你们帮助照顾我的父母,你们是我们一家的最亲的亲人。”每次回家探亲,蒋大爷的子女都对小区给予的帮助表示深深地感谢。

“武夷香榭小区把家建在文化中,让这里的居民都感受到家的氛围,让这里的每一声欢笑都变成了幸福之声。”紫云街道剑津社区居委会党总支书记叶袖弟说。

(本报记者 周新 南平长安网记者 陈浩)

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