日前，福州海关“服务国家种业振兴战略，支持中央苏区种畜产业升级”项目，获评海关总署第一批14个“我为群众办实事”的“百佳项目”。该项目涉及我国近年来单批数量最大的2980头丹麦种猪安全高效引进，探索可复制推广的进境大中动物检疫监管“福州样本”获总署司局认可，获得地方政府和进口企业高度赞誉。“此次种猪能够顺利引进，离不开福州海关‘快、准、专’的服务”,进口商福建银顶农业科技有限公司负责人由衷感慨。

今年以来，福州海关党委锚定党史学习教育落脚点和试金石——“我为群众办实事”主题实践活动，牢记“一个不少”“一条不漏”“一刻不停”“一件不差”的为民宣言，办实事项目获得地方政府、企业和群众的点赞认可。

“心贴心”问需，一个都不能少

福州海关党委厚植为民初心，要求全面掌握群众的“急难愁盼”问题一个都不能少，“心贴心”问需，办实事项目越找越全。

一是深入基层全心问。党委委员带头，“三个走进”走进地方政府、走进服务对象、走进基层一线调研40余次，形成8篇调研成果，一批调研意见建议获上级采纳并落地。响应省委“再学习、再调研、再落实”活动，出台19条硬举措推进福建高质量发展超越，形成42篇调研成果。二是敞开言路全面听。在全关组织开展“为关献一策”活动，收集关区各级党组织报送的意见建议归并形成7个方面、51条意见建议，几上几下征求意见。三是层层铺开全力找。推动关区各级领导班子深入基层调研访谈、问需问求，累计调研1338人次，累计征求各方面意见建议1227条，不遗缺社情民意，不疏忽民生愁盼。

“点对点”寻策，一条都不能漏

福州海关党委精准回应民生关切，清单化推进“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”问题一条都不能漏，办实事项目越办越多。

一是清单全覆盖。研究制定“我为群众办实事”清单项目538项，关党委10项重点实事列为A类清单，“为关献一策”意见建议38项列为B类清单，关区每个基层党组织至少为群众办成1件以上实事，汇总形成C类清单490项，201个党组织平均办实事2.68件。二是项目全聚焦。行政处室党支部聚焦基层减负，如精文减会、医疗互助、人力驰援，为基层送上解压减负“助力器”;业务处室党支部聚焦创新发展，如机制革新、监管改革、税政研究，按下减税降费“快捷键”;基层单位支部聚焦政策落地，如产业振兴、业态扶持、通关提速，畅通企业发展“快车道”。三是问题全清零。对于清单上的项目，建立挂号销账问题“清零”机制，进一步明晰职责、限时解决。累计解决海关业务问题192个，转交涉及地方政府问题148个;清单项538项，现已完成362项，完成率67%，做到了件件抓落实，事事有回音。

“肩并肩”发力，一刻都不能停

关区各层级党组织高效绽放为民情怀，做知行合一的“行动队”，“肩并肩”发力比学赶超，办实事项目越办越快。

一是并肩发力聚合力。50个“四强”支部结对帮扶62个支部，推动办实事“满堂彩”;A、B类清单涉及协同办理的25项实事，已完成11项，完成率44%。相关职能处室协同宁德、三明、莆田、南平、武夷山等隶属海关和技术中心，扶持老区特色产业发展，支持茶叶、水产品、食用菌农产品扩大出口，提升莆田鞋业出口竞争力，做大中欧班列业务体量，一个实事项目惠及多个行业、企业。二是比学赶超提效率。设置“我为群众办实事”专栏，刊发解决群众急难愁盼问题、特色鲜明、可复制推广的项目案例，营造比学赶超的良好氛围。“基层减负”类清单37项，完成30项，完成率81%;“产业扶持”类清单154项，完成110项，完成率71%;“创新发展”类清单52项，完成31项，完成率60%;“管理综合”类清单295项，完成191项，完成率65%。三是争先创优树品牌。榕城海关全力保障进口大宗粮食的国门生物安全;马尾海关缓解出口货物“一箱难求”困局;莆田海关参与全国首个《建筑安全鞋》团体标准制定助力地方支柱产业发展……针对不同类型办实事项目，能者走前头，优者作示范，精细化、差异化推进，带动关区201个基层党支部整体提升。

“实打实”见效，一件都不能差

关区各级党组织持续讲好惠民故事，常下“田间地头”，坚持“久久为功”，把群众的满意度作为“成绩单”，确保一件都不能差，项目质量越办越高。

一是项目成色足。聚焦扩大对外开放，新推4项自贸创新举措，促成中国—印尼“两国双园”海上通道正式开通;开行中欧班列15趟次、货值近3.6亿元;聚焦优化口岸营商环境，深入推进“两步申报”“预约查验”“绿色通道”便利措施，6月份进、出口通关时间在七大外贸省份16个关区中分别排名第7位、第9位。二是群众口碑好。累计出台100多条帮扶措施助力地方经济发展;开发“关企通”系统引导400余家企业注册使用;“通关掌上查-报关单流程可视化服务”入选福建省优化营商环境工作典型做法;闽海关税务司官邸获评省直机关主题党日活动基地(第一批)。三是社会认可高。“坚持党建引领，加强事业单位组织体系建设”项目入选海关总署试点直属机关党委“书记项目”，并在《学习强国》《中国国门时报》《新福建》等平台宣传;“锁定‘五高五新’深入推进模范机关创建”案例，入围全省体制机制创新优秀案例决赛。四是长效机制优。将“我为群众办实事”实践活动纳入“为关献一策”和《党支部工作考评标准》，形成长效机制。每月择优向海关总署推荐1个办实事项目典型案例，持续争创全国海关我为群众办实事“百佳项目”，不断提升群众的获得感和满意度。(蔡明/文)