连江马鼻派出所亮眼成绩单背后的“秘诀”
发布时间:2021-09-17 17:38:58 文章来源:榕城网
为民守初心 最靓枫桥蓝连续13年被公安部授予一级派出所 荣誉称号,4次被授予人民满意派出所荣誉称号,被公安部授予全国优秀公安基层单位...

为民守初心 最靓“枫桥蓝”

连续13年被公安部授予“一级派出所” 荣誉称号,4次被授予“人民满意派出所”荣誉称号,被公安部授予“全国优秀公安基层单位”荣誉称号……这是一份来自连江县公安局马鼻派出所亮眼的成绩单。

成绩的背后,是马鼻派出所全体民辅警一心为民的见证。作为全省首批“枫桥式公安派出所”,近年来,马鼻派出所探索矛盾纠纷多元化解,全时空守护平安,零距离服务群众,盘活工作整盘“棋”,让新时代“枫桥经验”落地生根。

党建带动创建

盘活工作整盘“棋”

马鼻派出所以政法队伍教育整顿和党史学习教育契机,通过“三会一课”、谈心谈话、建立党建活动阵地等多种形式,有针对性地开展政治教育、忠诚教育、形势教育。

在疫情防控期间,该所坚持守住门、管住人、看住物、把好关,全力以赴打好疫情防控这场没有硝烟的战斗。

“全所11名民警、16名辅警通过走访慰问、警民恳谈、问计于民、联勤联防等多种形式,走进村居、走近村民、走近群众的心里去,实现了警民携手群防群治。”马鼻派出所教导员刘永健说。

眼下,在积极争创全国“枫桥式公安派出所”过程中,马鼻派出所聚焦公安主业主责,积极探索治安防范的新路子。目前,全所党员社区民警全部兼任村党支部副书记,辖区群众对民警知晓率达95%以上。

五级调解新模式

矛盾纠纷化解在“家门口”

“今天,我们请你们来派出所,公安民警、村居干部、调解员专门召开调解会,放心,这个事一定有结果。”在马鼻派出所的调解室里,由所长冯挺主持的一场村民矛盾纠纷调解会正在举行。

据冯挺介绍,按照“矛盾不上交”的思路,马鼻派出所坚持源头治理,着力构建具有本地特色的矛盾纠纷调解格局,建立了“民警、村干部、人民调解员、司法所和人民法庭”五级矛盾纠纷调解新模式,开展公调对接、庭所衔接,形成了多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制。

矛盾纠纷多元化解调处,调解的是矛盾纠纷、调顺的是民心民意。“辖区矛盾纠纷调处成功率在95%以上,未发生一起群体性事件引发的民转刑案件,筑牢社会和谐稳定的‘第一道防线’。”冯挺说。

同时,围绕“平安不出事”的目标,马鼻派出所实行以防为主,组建五级巡逻防控队伍,采取高密度路面巡逻,并科学调配警力驻点“护学岗”。“白天见警车,晚上见警灯,有他们在身边,我们也安心多了。”马鼻镇村前村的村民瞿理柜说。

“一清五零”工作法

服务群众“零距离”

“林某住院手续已办好,多亏了民警及时帮他办理二代身份证。”日前,林某的家人特意向民警打来了电话致谢。

今年7月,当了解到辖区南门村民林某身患精神疾病,却因没有办理二代身份证不能及时就医时,民警主动上门为林某办理二代身份证。

马鼻派出所严格落实“一次办好”要求,全面推广“业务办理一张清单和申请事项零积压、急办材料零延误、服务群众零距离、办证数据零差错、规范执法零投诉”的“一清五零”工作法,秉持“服务不缺位”的理念,实施“一站式服务”。在深入开展“我为群众办实事”“百万警进千万家”活动中,该所不断提升窗口办事效率,优化服务水平,争创窗口服务品牌。据统计,2019年9月以来,该所共为辖区群众提供各类服务15000人次,未发生群众投诉被查证属实等问题,群众满意率达95%以上。

爱民,也爱警。马鼻派出所将从严治警与从优待警结合起来,从“心”出发、从小处着手、从所领导做起,让关爱民警辅警成为传统。所领导每年一次主动走访民警家属、每人一次暖心慰问、节假日邀请警属进警营……一项项暖警爱警的务实举措,传递着脉脉温情,凝聚了警心,增强了战斗力。

(本报记者 陈钦祥 通讯员 江燕)

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