又到年末,除了购物历史记录与消费明细账单之外,各个实体与电子会员卡中所积攒下来的积分,也见证了一年下来消费的种种。这种消费可得积分的模式,是企业商家在推出会员制服务时,普遍会同时采用的策略。通过商家自有的会员系统,每次消费按照金额获取一定的消费积分,再通过积分享受一定程度的消费优惠或实物兑换,是最为常见的方式。作为扎根下沉市场、走大众化消费路线的茶饮品牌,冰雪时光也不例外,早早地便在小程序中上线了会员积分系统。本月,为回馈今年一年当中忠实消费者的支持,冰雪时光以会员积分为基底,推出了积分抵现活动,为“冰粉儿”们送去年终的一份贴心福利。
“一方面,是要激励我们的老客户多多使用积攒下来的积分,在下单时进行抵现,以优惠的价格让大家在这个冬季里畅饮温暖与美味;另一方面,这也是帮助门店引流,加强品牌忠实客群与品牌门店间的联系,加深顾客对于门店的记忆与印象,提高顾客的到店下单频次。通过这种方式,我们希望能让顾客得到实惠,也让门店收获老主顾。”负责冰雪时光此次活动策划的李女士介绍道,“当然,也是到了年末嘛,给顾客提供优惠,让他们能够畅享喜欢的奶茶类饮料,也是品牌对岁尾忙碌的人们的一份慰藉的心意。”
早在企业小程序正式上线的时候,冰雪时光就同步推出了会员积分制度,并且快速实现了全店覆盖与平稳运行。此次积分抵现活动将从12月月初持续到月末,顾客在付款时可使用积分抵扣订单金额,每30 积分可抵扣 1 元钱,最多可抵扣订单金额的20%,抵扣金额上限最多为5 元。
对于饮食类行业而言,如何积极回馈一直陪伴品牌成长、对品牌销售有着巨大贡献的忠实顾客,提升顾客对品牌的好感度,让他们能够与品牌联系更加紧密,是企业发展基本盘建设的必经之路。会员积分体系与其所能提供的各项福利,便是达成此目的的一剂良方。据悉,在年末积分抵现活动结束后,冰雪时光将在新的一年里,继续强化品牌会员活动的内容,增加随等级提升的福利加码、使用积分参与的在线有奖小游戏、会员生日赠礼等等项目,进一步为冰雪时光的老客户们提供优质饮品、贴心服务与明白实惠。
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